ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Утверждено Приказом Директора
ООО «Англолекс»
от «14» августа 2023 г № 05
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР) НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ
Общество с ограниченной ответственностью «Англолекс», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Директора Арзуманяна Артура Карленовича, действующего на основании Устава, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту — «Договор») любому лицу (неопределенному кругу лиц), т.е. любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту — Заказчик). В случае если пользователем услуги является несовершеннолетнее лицо, Заказчиком может являться родитель (попечитель, иное физическое лицо, являющееся законным представителем несовершеннолетнего).
Настоящее предложение, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является Публичной офертой, полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Заказчиком первой оплаты предложенных Исполнителем услуг в порядке, определенном настоящим Договором. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании услуг. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты. Акцептируя данную оферту, Заказчик подтверждает расторжение ранее заключенных с Исполнителем договоров на оказание услуг.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется предоставить, а Заказчик обязуется выбрать, принять и оплатить на условиях настоящего Договора услуги клубной и досуговой деятельности (далее – Услуги). Виды и наименование, перечень, форма реализации Услуг и иные необходимые характеристики указываются на соответствующих страницах, опубликованных в открытом доступе на сайте Исполнителя www.english-nova.ru. «Мероприятия» — посещения, консультации, мастер классы и клубные встречи, проводимые Исполнителем или сотрудниками Исполнителя для Заказчика (представителей Заказчика).
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Качественно оказать услуги в соответствии с настоящим договором.
2.1.2. При изменении «Расценок на услуги», которые действительны в отношении неоплаченной части мероприятий, уведомить Заказчика до вступления в силу вышеуказанных изменений не менее чем за 2 (две) недели до указанного в разделе 3 срока оплаты путем выставления счета на оплату с внесенными изменениями.
2.1.3. Утвердить стоимость Услуг и разместить «Расценки на услуги» на информационных стендах Исполнителя.
2.1.4. Формировать группы численностью не более 9 человек. Установить продолжительность 1 (одного) академического часа мероприятий: в группе — 45 минут; персональной консультации — 50 минут.
2.1.5. Обеспечить проведение мероприятий в помещениях, соответствующим пожарным, санитарным и гигиеническим требованиям.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Свободно выбирать, разрабатывать и внедрять в процесс реализации услуг новые, в том числе авторские методики, способствующие повышению эффективности оказываемых услуг.
2.2.2. Самостоятельно устанавливать режим проведения мероприятий с учетом допустимых медико-санитарных норм. В соответствии с нормативно-правовыми актами, издаваемыми Правительством Российской Федерации и Правительством Саратовской Области и другими вышестоящими уполномоченными инстанциями, оказывать услуги с применением дистанционных технологий.
2.2.3. Произвести замену методиста-инструктора без предварительного предупреждения Заказчика.
2.2.4. Расторгнуть Договор с Заказчиком в одностороннем порядке без сохранения места в группе в случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями раздела 3.1 настоящего Договора.
2.2.5. Предоставить Заказчику бесплатно 1 (одну) пробную консультацию в группе для ознакомления с услугами Исполнителя.
2.2.6. В случае присутствия на групповой консультации, стандартная длительность которой составляет 67,5 или 90 минут, только одного Пользователя услуг из действующего состава группы, установить продолжительность данной групповой консультации как равную длительности персональной консультации (50 минут) без изменения стоимости услуги.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно оплачивать и получать Услуги на условиях раздела 3 Договора.
2.3.2. При возникновении обстоятельств, препятствующих возможности присутствия Пользователя услуг на мероприятии, Заказчик обязан уведомить об этом администрацию Исполнителя по телефону либо иным способом не позднее, чем за 1 (один) рабочий день.
2.3.3. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и возместить ущерб, причиненный Заказчиком и/или Пользователем услуги имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2.3.4. Известить Администрацию Исполнителя об изменении своего контактного телефона;
2.3.5. Самостоятельно приобретать необходимые учебные материалы до начала первой оплаченной консультации.
2.3.6. В случае если Пользователем услуг выступает несовершеннолетний, Заказчик (или другой законный представитель) обязаны приводить и забирать Пользователя услуг строго в соответствии со временем, запланированным графиком посещения мероприятий. За Пользователей услуг, находящихся на территории Исполнителя и вне ее без присмотра законных представителей или методиста-инструктора вне часов запланированного мероприятия, Исполнитель ответственности не несет.
2.3.7. При проведении онлайн-консультации и прочих мероприятий Заказчик обязан заблаговременно обеспечить технические возможности для получения услуги. Технические неполадки со стороны Заказчика не являются обстоятельствами непреодолимой силы и не являются основанием для предоставления замещающей онлайн-консультации или перерасчета.
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Исполнителем, при условии наличия возможности их реализации Исполнителем.
2.4.2. Получать от Исполнителя предоставление информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
3.1. Заказчик осуществляет оплату услуг в соответствии с утвержденными «Расценками на услуги», путем внесения денежных средств в кассу Исполнителя, путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо путем оплаты банковской картой, после чего договор-оферта считается заключенным.
3.2. Услуги по Договору оплачиваются авансовыми платежами. Заказчик обязан внести первую плату за услуги до начала первой платной (не пробной) консультации по действующим на момент оплаты «Расценкам на услуги».
3.3. Правила оплаты и условия предоставления перерасчетов размещены в Приложении №1 к данному договору, размещаются на территории Исполнителя и являются неотъемлемой частью настоящего договора.
3.4. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в надлежащем качестве и объеме, если в течение пяти дней по завершении отчетного периода Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений.
4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
4.1. Заказчик дает согласие на получение рассылок по электронной почте и SMS-оповещение.
4.2. В отношении данного договора действуют общепризнанные условия непреодолимой силы; не оговоренные в настоящем договоре вопросы решаются путем переговоров, консультаций, заключения дополнительных соглашений в соответствии с законодательством РФ.
4.3. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты. Ознакомиться с условиями оферты Заказчик может на официальном сайте Исполнителя www.english-nova.ru и информационных стендах.
4.4. Исполнитель обязуется производить обработку персональных данных в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Акцептируя данную оферту Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, а также персональных данных Пользователя услуг. Персональные данные Заказчика, включающие ФИО, домашний адрес, телефоны (домашний и служебный) используются для оперативного взаимодействия. Исполнитель берет на себя обязательство ни при каких условиях, кроме требований законодательства РФ, не передавать третьим лицам персональные данные, полученные от Заказчика, без согласия Заказчика. Персональные данные являются конфиденциальной информацией и не могут быть использованы Исполнителем в личных целях. Согласие может быть отозвано в любой момент путем предоставления письменного заявления в администрацию Исполнителя.
4.5. Заказчик заключает договор Оферты добровольно, при этом Заказчик:
А) полностью ознакомился с условиями Оферты,
Б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты,
В) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
Г) заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора Оферты.
4.6. Стороны выражают ясное понимание того, что Исполнитель и представитель Исполнителя в рамках Договора не занимаются мотивацией и/или убеждением Пользователя услуг в необходимости своевременного и постоянного посещения консультаций. Качество усвоения Пользователями услуг напрямую зависит от количества посещенных консультаций и прочих мероприятий, своевременного и полного выполнения им заданий и требований, предъявляемых Исполнителем в рамках реализации услуг по договору, а также индивидуальных особенностей восприятия Пользователя услуг.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с законодательством РФ.
5.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
5.3. В случае возникновения споров или претензий между сторонами по настоящему Договору, стороны будут стремиться урегулировать их путем переговоров, а в случае не достижения согласия, урегулирование споров и претензий осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.
6. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Англолекс»
Адрес: 410082, САРАТОВ Г., ИМ ТАРХОВА С.Ф. УЛ., Д. 41/1
ИНН 6455061921 КПП 645201001 ОГРН 1146455001450 (дата присвоения 26.08.2014), ОКПО 26843078 ОКАТО 63401386000, р/сч. 40702810803000113715 в ПРИВОЛЖСКИЙ Ф-Л ПАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» г. Нижний Новгород
к/сч. 30101810700000000803, БИК 042202803
Директор – Арзуманян Артур Карленович
Тел.: 8 (8452) 39-70-71
Электронная почта: info@english-nova.ru
Сайт: www.english-nova.ru
Приложение №1 к
ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ (ДОГОВОРУ) НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ
ООО «Англолекс»
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПЕРЕРАСЧЕТОВ ЗА УСЛУГИ
1. Персональный формат посещения мероприятий:
1.1. При персональном формате консультации оплачиваются авансовым платежом согласно п. 3.2. Договора.
1.2. Персональные консультации могут оплачиваться поштучно и абонементом от 10 занятий.
1.3. Оплата производится не позднее, чем за 1 (один) рабочий день до предполагаемой даты проведения консультации любым удобным для Заказчика способом из п.3.1. настоящего Договора.
1.4. В случае несоблюдения сроков оплаты из п.1.3. настоящего Приложения, Исполнитель оставляет за собой право поставить на данное время консультацию с другим Заказчиком.
1.5. При пропуске персональной консультации без предварительного заблаговременного уведомления Исполнителя (не позднее, чем за 24 часа до планируемой согласованной даты проведения консультации), услуга считается оказанной Исполнителем и возврат оплаты за эту консультацию не производится.
2. Групповой формат мероприятий предполагает покупку и дальнейшую пролонгацию абонемента минимум на один календарный месяц. При оплате абонемента единовременно за три и более месяца Исполнитель предоставляет Заказчику фиксированную скидку.
2.1. Абонемент на посещение консультаций и/или прочих мероприятий продлевается авансовым платежом, который совершается до 25 (двадцать пятого) числа месяца, предшествующего месяцу проведения консультаций (т.е. за май оплата производится до 25 апреля и т.д.).
2.2. Количество консультаций в каждом месяце может варьироваться от 7 до 10 в течение года.
2.3. В случае если консультация и/или прочие мероприятия в группе выпадает на государственный выходной день, то консультация не проводится и перерасчет оплаты за эту консультацию не производится.
2.4. Абонемент за первый неполный месяц рассчитывается пропорционально количеству консультаций в данном месяце исходя из 8 консультаций в месяц, без учета платы за резервирование.
2.5. ПРИ ПРОПУСКЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО УВАЖИТЕЛЬНЫМ ПРИЧИНАМ Исполнитель предоставляет следующие возможности для реализации оплаты за пропущенные консультации по абонементу на усмотрение Заказчика: проведение замещающих онлайн-консультаций ИЛИ предоставление перерасчета на основании подтверждающих документов.
2.5.1. Реализации оплаты за пропущенные консультации по абонементу предоставляется не позднее 2 месяцев от даты пропущенной консультации.
2.5.2. При пропуске Пользователем услуг по уважительной причине ДО двух (включительно) консультаций подряд в одном календарном месяце, Исполнитель предоставляет одну бесплатную замещающую онлайн-консультацию продолжительностью 20 (двадцать) минут за каждое пропущенное мероприятие по предварительно согласованному с Заказчиком графику, проводимую методистом-инструктором, рабочее расписание которого позволяет назначить и провести замещающую онлайн-консультацию.
2.5.3. При пропуске Пользователем услуг по уважительной причине трех мероприятий подряд в одном календарном месяце, Исполнитель предоставляет бесплатную замещающую онлайн-консультацию продолжительностью 50 минут по предварительно согласованному с Заказчиком графику, проводимую методистом-инструктором, рабочее расписание которого позволяет назначить и провести замещающую онлайн-консультацию.
2.5.4. В случае пропуска Пользователем услуг назначенной замещающей онлайн консультации без предварительного предупреждения Исполнителя (за 1 рабочий день), консультация считается посещенной и перерасчет за нее не производится.
2.6. Порядок перерасчетов за пропущенные занятия:
2.6.1. При пропуске консультаций по уважительным причинам запросу Заказчика также возможен перерасчет оплаты с переносом пропорциональной части суммы на следующий месяц. Расчет производится исходя из 8 консультаций в месяц, независимо от количества консультаций по календарю в текущем месяце. Перерасчет производится исключительно по предъявлении справок о болезни и/или командировочных удостоверений (в этом случае необходимо до 5 числа следующего за пропусками месяца согласовать формальности у администратора) и письменном заявлении Заказчика.
2.6.2. Стоимость одного месячного абонемента включает в себя: ОПЛАТУ ФАКТИЧЕСКИ ПОСЕЩЕННЫХ КОНСУЛЬТАЦИЙ — 50%, ПЛАТУ ЗА РЕЗЕРВИРОВАНИЕ МЕСТА В ГРУППЕ И ОПЛАТУ РАСХОДОВ ИСПОЛНИТЕЛЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ КОНСУЛЬТАЦИЙ -50%.
2.6.3. При посещении Заказчиком/Пользователем услуг до 3 (трех) консультаций и/или прочих мероприятий в один календарный месяц, перерасчет производится исходя из полной стоимости абонемента, сумма рассчитывается пропорционально фактическому количеству посещенных консультаций в корректируемом месяце (100% оплаты за абонемент делится на 8 и умножается на количество посещенных консультаций);
2.6.4. При посещении Заказчиком/Пользователем услуг от 4 (четырех) консультаций и более – в расчет включается оплата фактически посещенных консультаций (50% стоимости абонемента рассчитывается пропорционально фактическому количеству посещенных консультаций) плюс плата за резервирование места в группе и оплата расходов исполнителя по организации консультаций в размере 50% стоимости за абонемент (итого: 50% оплаты за абонемент делится на 8 и умножается на количество посещенных консультаций + 50% оплаты за абонемент).
2.6.5. Перерасчет за пропуски в неполном месяце, включающем государственные выходные дни, рассчитывается по количеству пропущенных консультаций с приложением подтверждающих документов.
2.6.6. Пропущенная консультация без предварительного предупреждения за 1 (одни) сутки и без подтверждающих документов считается посещенной. Перерасчет за эту консультацию не производится.
